Sosyal medyanın önemi
Sosyal ağ siteleri giderek daha çok üye kullanılmakta ve üyeler gün geçtikçe bu web sitelerinde daha fazla vakit harcamaktadır. Böylece firmalarda sosyal ağlarda bulunmak zorunda kalıyor …
* Sosyal Ağların önemi
Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Instagram ve daha birçok sosyal websitesinin gün geçtikçe hayatımızda daha fazla yer bulmakta. Üye sayılarının dışında, bu web sitelerinde geçirilen zaman ve insanların etkileşimleri de giderek artmakta. Firmaların bu konuda dikkatini çekmesi gereken bilgiler ise şöyle:
- Yeni iş elde etmek için sosyal ağları kullanan şirketler, yeni iş bulmak için sosyal kanalları kullanmayan şirketlere göre daha yüksek gelir ve kar raporu açıklıyor, rapora göre bu kar fazlası %16 daha fazla. (Amerika’da yapılan bir araştırmalara göre)
- ComScore’un yaptığı araştırmaya göre, İnternet kullanıcıları artık çevrimiçi 5 dakikalarından birini sosyal ağlarda geçiriyor.
- Türkiye’de internet kullanıcıları, yaş değişimine göre sosyal ağlarda günde 1 ila 3 saat arası zaman geçiriyor.
- Sosyal ağlar, her kullanıcının arkadaşlarına yayın yapan bir medya gibi çalışır. Sadece 7,500 kişi ile 1 milyon kişiye ulaşabilirsiniz.
* Sosyal web sitelerinin sunduğu fırsatlardan bazılarıda şunlar:
- Yeni müşteriler edinebilirsiniz,
- Müşterilerinizle olan iletişiminizi artırabilir ve çapraz satışlarınızı yükseltebilirsiniz,
- Müşterilerinizin istek, ihtiyaçlarına daha kolay cevap verebilir ve bu sayede müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz,
- Firma isminizi ve Markanızı daha geniş çevrelere duyurabilirsiniz,
- Kurumsal web sitenizde daha fazla trafik sağlayabilir ve arama motorlarında ilk sayfada olmanızı sağlayabilirsiniz,
- Sosyal ağda olmayan rakiplerinize karşı rekabette büyük avantajlar sağlayabilirsiniz.
* Türkiye’de Sosyal Ağların Önemi;
Türkiye, genç nüfusunun nedeniyle sosyal websitelerinde üye sayısı bakımından ve bu websitelerinde geçirilen süreler bakımından sayılı ülkelerden birisidir. Örnek olarak; Facebook’ta üye sayısı olarak 6. Sırada olan (2012 Ocak itibariyle) Türkiye’de yaklaşık 31 Milyon kişi bu sosyal ağı kullanmaktadır. Firmalar için çeşitli imkânlar sunan bu websitelerini göz ardı etmek Türk firmaları açısından büyük bir kayıptır. Türkiye'de faaliyette bulunan işletmeler, iyi hazırlanmış bir stratejiler ile kesinlikle sosyal ağlarda yer almalıdırlar.